Reacțiile din partea angajaților și a consumatorilor sunt esențiale succesului afacerii mai ales când vine vorba de planificare. Luarea deciziilor în cunoștință de cauză este imposibilă în lipsa informațiilor necesare acestora.
Deciziile necalculate duc la o rată mai mare a eșecurilor și deasemenea au un impact negativ asupra afacerii.
Fără informații de calitate antreprenorul își conduce afacerea legat la ochii și în mod inevitabil către eșec.
De aceea acesta are nevoie să primească în mod constant un flux atât extern cât și intern de informații.
[Citeşte mai departe…] despreReacții pozitive – Informații de Calitate